그림닷컴 이용해 주시는 고객분들께 항상 감사드립니다.

그림닷컴의 모든 상품은 고객님께서 주문 시 바로 제작이 들어가는 맞춤제작 상품입니다.

고객님이 선택해 주신 그림과 액자를 맞춤형으로 제작하는 상품이기에

제품을 받으신 후 단순 변심 사유로 교환 및 환불이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.

또한 고객님의 모니터 해상도에 따라 실제 상품과 색상이 다르게 보일 수 있습니다.

이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

제품이 문제가 있거나, 손상된 채로 배송받으셨을 경우 교환 및 환불 모두 가능합니다.

감사합니다.

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안녕하세요, 그림닷컴 고객센터 입니다.

협력업체의 하계 휴가와 관련하여 일부 주문건의 배송이 지연될 예정입니다.

따라서 그림액자 주문 시, 제품에 고지된 배송기간 외에 아래와 같이 추가 일정이 소요될 예정입니다.

<휴가기간 배송 일정>

-업체 휴무일 : 7월 29일 ~ 7월 31일 (3일간)

-배송소요일이 '5일소요'인 제품에 액자를 선택하여 주문하시는 경우 :  '기존 소요일 + 5일 추가' 소요 예정

-배송소요일이 '5일소요'인 제품중, 액자 없이 그림만 주문하시는 경우, 혹은

 12시이전 주문시 당일출고 가능 제품을 주문하시는 경우 : 주문일 기준 1~2일 소요예정

위의 내용 참고하시어 주문에 착오 없으시기 바랍니다.

보다 자세한 배송일정 안내를 원하시면, 그림닷컴 고객센터 (1577-7207)로 전화주시면 

자세히 안내 해 드리겠습니다.

감사합니다.

그림닷컴을 항상 애용해 주시는 고객님들께 양해의 말씀을 전합니다.

10월 3일 개천절로 그림닷컴, 고객센터 휴무를 실시합니다.

온라인 주문은 가능하나, 고객센터 서비스 및 상담 등의 업무는 진행되지 않으니 양해 부탁 드리며,

 
모든 업무는 10월 6일(월)부터 재개됩니다. 이용 및 주문시 참고 부탁드립니다.

항상 노력하는 그림닷컴이 되겠습니다.

 
앞으로도 많은 관심과 이용부탁드립니다.

 
감사합니다.

그림닷컴을 항상 애용해 주시는 고객님들께 양해의 말씀을 전합니다.

6월 4일 지방선거로 그림닷컴, 고객센터 휴무를 실시합니다.

온라인 주문은 가능하나, 고객센터 서비스 및 상담 등의 업무는 진행되지 않으니 양해 부탁 드리며,

 
모든 업무는 6월 5일(목)부터 재개되니 이용 및 주문시 참고 부탁드립니다.

항상 노력하는 그림닷컴이 되겠습니다.

 
앞으로도 많은 관심과 이용부탁드립니다.

 
감사합니다.

안녕하세요 그림닷컴입니다. 

09월22일(토) 0시부터 그림닷컴 사이트 리뉴얼 준비로 인해 시스템 점검이 실시될 예정입니다.

한가위를 맞이하여 고객님의 가정에 항상 행복과 웃음이 피어나는

즐거운 명절 연휴가 되시길 바랍니다.

추석연휴 택배사 물량 폭주로 인해 연휴 전 배송이 불가 할 수 있습니다.

따라서 9월 24~25일 발송 예정일인 주문에 대해서만 추석 전 수령이 가능할 것 같습니다.

* 추석 전 수령 가능 고객님: 발송예정일이 9월 24~25일인 고객님

(아트패널 주문일 경우 하루 정도 더 소요될 수 있습니다.)

이후 발송예정일에 대한 주문은 10월 4일 이후 순차적으로 발송됩니다.

<그림닷컴 고객센터 추석연휴 휴무안내>

그림닷컴 고객센터는 9월 29일~10월 3일까지 휴무입니다.

급한 용무가 있으시면 게시판을 이용해주세요.

따라서 기 주문하신 고객님이나, 주문 예정인 고객님께서는

발송 예정일을 꼭 확인하여 주문해 주시길 부탁 드립니다.

다른 궁금하신 사항이나 배송에 관해 자세한 내용을 전달받기 원하시는 고객님께서는,

그림닷컴 고객센터(1577-7207)나 게시판으로 바로 연락해 주시면 감사하겠습니다.

항상 최선을 다하는 그림닷컴이 되겠습니다.

 







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안녕하세요 그림닷컴입니다.